Сервис контроля ONEUP Smart audit

В любой компании руководство тратит много сил и ресурсов на повышение эффективности коллектива. Невозможно достичь результата без слаженной работы сотрудников, и это общеизвестная истина. Наибольший ущерб компании наносит разобщенность отделов и отдельных сотрудников. Каждый из сотрудников стремится выполнить свою работу, но не имея полного представления о масштабах и целях компании не задумывается над решением общих проблем.

C ONEUP Smart audit управлять еще проще

Автоматизируйте контроль за выполнением стандартных операций сотрудниками с электронными чек-листами ONEUP Smart audit.

Автоматизированный сервис контроля — это способ непрерывно улучшать качество работы компании, позволяющий бизнесу не стоять на месте. Постоянный контроль всего цикла жизнедеятельности компании повысит ответственность сотрудников и поможет обнаружить слабые места.

Возможности ONEUP Smart audit

Инспектирование заведений

Инспектор (менеджер, руководитель, собственник бизнеса) проводя проверку работы сотрудников с помощью чек-листов, фотографирует все обнаруженные недочеты и комментирует их в мобильном приложении.

Самоконтроль сотрудников

Персонал компании выполняет свою работу по пунктам в соответствии с поставленными задачами в чек-листах, фотографирует факт выполнения в мобильном приложении.

Тайный посетитель

Наши опытные специалисты под видом тайных посетителей обеспечивают независимую оценку качества сервиса вашей компании. Все выявленные недочеты фиксируются фотографиями и поясняющими комментариями.

Постановка стандартов качества с нуля

В случае, если в вашей компании еще не разработаны стандарты качества, мы разработаем чек-листы специально для вас.

Области применения ONEUP Smart audit

1. Контроль бизнес-процессов 

Получите возможность посмотреть со стороны как работает ваша компания. Анализируйте процесс взаимодействия между собой, отделов компании, сотрудников и потребителей, вашей компании и подрядчиков.

2. Мерчендайзинг

От того на сколько грамотно расставлен товар зависит выручка торговых сетей. Постоянный контроль и анализ работы ваших сотрудников, позволит оперативно реагировать на изменения в продажах. 

3. Качество сервиса

Качество оказываемых вашей компанией услуг, напрямую зависит от профессионализма персонала. Для роста профессионализма необходим контроль и обучение сотрудников. Выявить слабые стороны в обслуживание клиентов, заказчиков или посетителей можно с помощью функции «Тайный покупатель». 

4. Контроль подрядчиков

Сотрудничая с подрядными организациями, всегда хочется быть уверенным в качестве предоставляемых ими услуг или продукции. Составив чек-лист на основе заключенного договора подряда, вы сможете всегда держать под контролем работу подрядчика.

5. Безопасность охраны труда

Не менее важной составляющей любого успешного бизнеса являются комфортные и безопасные условия труда. Для этого необходимо отслеживать не только качество обслуживания клиентов, но и соблюдение принятых компанией мер, направленных на создание безопасной и комфортной рабочей среды для сотрудников.

Каждый бизнес обладает своим собственным, уникальным набором различных характеристик и имеет уникальные критерии для мониторинга. Наш сервис ONEUP Smart audit позволит вам контролировать любые типы задач в вашей компании!